出现“激活错误”提示的iPhone暂时无法正常使用,需要用户进行重新激活,由于很多用户的iPhone型号及系统版本不尽相同,苹果公司中国客服人员建议在激活前,致电苹果公司客服热线,以便得到正确的激活技术支持服务。苹果公司中国的客服支持电话是:400-627-2273。
究其原因是,苹果在今年6月12日发布iOS 7之后随后想开发者发布了iOS 7的Beta版,当时普通用户的iPhone设备也是可以刷iOS 7 Beta版系统的,现在正式版iOS 7推出后,苹果开始限制Beta版iOS 7的使用,停止Beta版的激活,弹出了这样的提示。
需要提醒的是,用户在激活之前需要升级到最新的iTunes软件,并且根据教程来一步步激活,具体教程可以看一下苹果公司的官方网站。客服人员表示,再次激活的过程中可能会出现错误问题,请及时向他们反馈。
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